Informativa sulla Privacy di Curesens

1. Premessa e Ambito di Applicazione

La tutela dei dati personali costituisce un impegno prioritario per Curesens (di seguito, “noi” o il “Titolare”). Il presente documento illustra, in modo trasparente e conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), come raccogliamo, utilizziamo e custodiamo le informazioni degli utenti che interagiscono con il sito curesens.com. Si prega di leggere con attenzione questa Informativa, che si estende a tutti i servizi offerti attraverso il dominio indicato.

2. Titolare del Trattamento e Dati di Contatto

L’entità responsabile delle decisioni relative al trattamento dei vostri dati è:

Identità: Curesens
Sede Legale: Via del Progresso, 77, 20138 Milano MI
Posta Elettronica: [email protected]

Per qualsiasi questione attinente alla privacy o per esercitare i diritti riconosciuti dalla normativa, potete rivolgervi senza indugio all’indirizzo email sopra riportato.

3. Categorie di Dati Personali Trattati

Nell’ambito della navigazione e dell’acquisto sul nostro portale dedicato alla bellezza, possono essere oggetto di trattamento le seguenti tipologie informative:

Identificativi e Recapiti: nome, cognome, indirizzo di spedizione e fatturazione, telefono, indirizzo email.
Dettagli dell’Ordine: articoli selezionati, preferenze estetiche, cronologia transazioni.
Informazioni di Pagamento: ci teniamo a precisare che in nessun caso raccogliamo, elaboriamo o archiviamo integralmente i codici delle vostre carte di credito o debito. La procedura di pagamento è delegata a fornitori terzi specializzati, i quali operano in ambienti cifrati conformi allo standard PCI-DSS. A noi giungono esclusivamente le notifiche relative all’esito dell’operazione e l’ammontare complessivo della spesa sostenuta.
Dati di Navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, comportamento di clic e altri metadati tecnici raccolti tramite cookie o tecnologie analoghe.

4. Base Giuridica e Finalità del Trattamento

I vostri dati vengono impiegati soltanto laddove sussista un presupposto legittimo. In particolare, il trattamento è diretto a:

Esecuzione del Contratto: gestire la registrazione, processare gli ordini, consegnare i prodotti e fornire assistenza clienti.
Consenso Esplicito: inviare newsletter, materiale promozionale o comunicazioni commerciali personalizzate nel settore della cosmesi. Potrete revocare tale consenso in qualsiasi momento.
Legittimo Interesse: prevenire frodi, garantire la sicurezza informatica e analizzare in forma aggregata le performance del sito per ottimizzare l’esperienza di acquisto.
Obblighi di Legge: adempiere a disposizioni fiscali, contabili o a richieste formulate dall’autorità giudiziaria.

5. Meccanismi di Consenso per i Cookie

All’atterraggio su curesens.com, l’utente viene accolto da un banner trasparente che richiede un’azione granulare. Non viene installato alcun cookie di profilazione senza il vostro preventivo assenso. Avete la facoltà di accettare o negare selettivamente singole categorie (funzionali, statistici, marketing). Il diniego non compromette la navigazione, salvo la personalizzazione dei contenuti. Potete modificare le preferenze in ogni momento attraverso il pannello dedicato raggiungibile dal footer del sito.

6. Conservazione e Sicurezza dei Dati

I dati personali sono conservati per un arco temporale non superiore a quanto strettamente necessario per le finalità dichiarate. I criteri di durata sono ancorati alla natura del servizio: i dettagli dell’account permangono fino alla richiesta di cancellazione; le informazioni relative alle transazioni sono mantenute per il decennio prescritto dalla normativa tributaria. Adottiamo salvaguardie tecniche e organizzative – cifratura, firewall, accessi ristretti – per minimizzare i rischi di distruzione illecita o perdita accidentale.

7. Condivisione e Trasferimento Extra-UE

I vostri dati possono essere accessibili a collaboratori interni autorizzati e a partner esterni che agiscono in qualità di Responsabili del Trattamento (es. spedizionieri, piattaforme di email marketing, fornitori IT). Qualora tali soggetti risiedano al di fuori dello Spazio Economico Europeo, ci assicuriamo che il trasferimento avvenga in presenza di garanzie appropriate, come le Clausole Contrattuali Standard o decisioni di adeguatezza della Commissione Europea.

8. Diritti dell’Interessato ai sensi del GDPR

In quanto residenti nell’Unione Europea, la legge vi accorda i seguenti poteri esercitabili contattandoci via email:

Accesso: ottenere conferma dell’esistenza di un trattamento e una copia dei dati che vi riguardano.
Rettifica: correggere informazioni inesatte o incomplete senza ingiustificato ritardo.
Cancellazione (Oblio): richiedere la rimozione dei dati se non più necessari o trattati illecitamente.
Limitazione: bloccare temporaneamente il trattamento in attesa di verifiche o contestazioni.
Portabilità: ricevere in formato strutturato e leggibile i dati forniti, per trasmetterli a un altro titolare.
Opposizione: rifiutare il marketing diretto o il trattamento basato sul legittimo interesse.

Forniremo riscontro entro 30 giorni. In caso di insoddisfazione, avete il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

9. Disposizioni Particolari per i Residenti in California

Sebbene le nostre operazioni siano focalizzate sul territorio italiano, estendiamo volontariamente le tutele previste dal California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA) ai consumatori californiani che dovessero interagire con noi. Avete il diritto di sapere quali categorie di informazioni raccogliamo, di ottenere la cancellazione dei dati e di negare la “vendita” (condivisione a fini commerciali), opzione che non pratichiamo. Non subirete alcuna discriminazione per l’esercizio di queste prerogative.

10. Modifiche e Aggiornamenti

Questa Informativa può essere soggetta a revisioni periodiche per riflettere evoluzioni normative o nuovi trattamenti. La versione attuale sarà sempre consultabile su questa pagina. Vi invitiamo a visitarla con regolarità; in caso di cambiamenti sostanziali, provvederemo a notificarvi con un avviso visibile sul sito.

Ultimo aggiornamento: [Inserire Data]